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Preguntas frecuentes sobre puerta eléctrica

Estimado vecino, aquí tienes respondidas las preguntas habituales sobre el proyecto de puertas eléctricas en la colonia (desde Enero 2019). Si quieres realizar alguna otra pregunta, puedes hacerlo abajo, en la sección de comentarios.

Lista de preguntas
  • ¿Cómo y cuánto se paga?

    Ahora mismo se está pagando una cuota mensual de $200. Pero si se unen al proyecto los suficientes vecinos se bajará a $150... y quien sabe si a menos... ojalá. De momento se paga en efectivo en Del Portal #5 (preguntar por Moni), aunque se está habilitando una cuenta bancario para pagar en OXXO.

    Para empezar a pagar la cuota debes registrarte en el siguiente enlace:

    https://sites.google.com/view/portaldelpitic/

    Nota: ahí debes indicar qué números de teléfono quieres usar para abrir de forma remota la puerta de entrada de vehículos.
     
  • ¿A qué se destina el dinero de las cuotas?

    Al pago mensual del servicio de alquiler del motor y su mantenimiento. Éste no es un motor comprado, sino que una empresa se encarga de repararlo y darle mantenimiento cuando lo necesite por un cargo fijo mensual aprox. de $3,500.

    Aparte, se ha contratado una toma de corriente con la CFE, y así pues, hay que pagar el consumo correspondiente.

    Pero además, con el dinero de las cuotas se está dando mantenimiento a las áreas verdes de la entrada y el parque, así como a la banqueta del bulevar. Además de que se desea acumular el dinero suficiente para acometer otras tareas, como la subida de bardas del final de las calles Del Portal y Del Portón. Así como poner cámaras de vigilancia.
     
  • ¿Qué es eso de las cámaras de vigilancia?

    Se está cotizando la instalación de unas cuantas cámaras wifi en las esquinas de la colonia y alguna en el parque para poder monitorear mejor posibles vandalismos y/o robos de propios o extraños. Está en fase de presupuestación, pero se dará más detalles cuando se tengan. Se pretende poder abordar esta infraestructura y servicio con las cuotas mensuales.
     
  • ¿Cómo se usa la puerta de salida para vehículos?

    En el suelo, antes de la caseta, hay enterrado unos sensores que detectan el vehículo cuando pasa, siempre que no vaya muy rápido (!!!), atención con esto, porqué puede haber algún incidente no deseado si se corre demasiado. Así que si ves que pasó otro vehículo antes que tú y la puerta se está cerrando reduce la velocidad y detente antes de la puerta y espera a que deje de cerrarse y comience a abrirse.
     
  • ¿Cómo se usa la puerta de entrada para vehículos?

    1. Los vecinos que están al corriente de pago pueden ordenar a la puerta que se abra marcando al número de teléfono 662 467 3850. Atención porqué al marcar te responderá el mensaje automático "El número al que usted marcó está ocupado"... es la respuesta CORRECTA, no te alarmes.

    Solamente funcionará si hacen esa llamada desde el número de teléfono que activaron desde este formulario:

    https://sites.google.com/view/portaldelpitic/

    2. También se puede abrir esa puerta si uno se baja de su vehículo y acerca al teclado electrónico el llavero con un chip que se ha entregado a cada vecino. El que quiera adquirir más y más llaveros, se venden actualmente al precio de $40. Hablen con el responsable del proyecto en las redes para conseguir más. Pues se van acabando y hay que pedir nuevos.
     
  • ¿Cómo se entra y se sale sin vehículo?

    De momento se usará la puerta peatonal del medio del parque. Se está poniendo el dispositivo de cierre electrónico y funcionará con los mismos llaveros que usamos en la puerta vehicular de entrada.

    Se ha hablado de abrir más adelante una segunda puerta peatonal en la esquina del parque que queda junto a la colonia Azores. Se informará de avances en este sentido en cuanto se den.
     
  • ¿Como tendrán acceso a la colonia mis visitas?

    Si vienen con vehículo, deberán avisarte cuando estén en la entrada y tú abrir la puerta con el sistema de la llamada telefónica (si estás al corriente de pago) o bien esperarlo en la puerta con el llavero y abrirle la puerta de ese modo.

    Si vienen caminando, tendrás que acercarte a la puerta peatonal a abrirle. Por eso se recomienda que para los hijos o sobrinos que vengan a visitarte a diario les compres un llavero.

    Siempre será posible entrar caminando por la puerta de acceso vehicular, pero vaya, ahí a riesgo de cada uno.
     
  • ¿Qué hago si al llamar dice "el número que usted marcó está ocupado"?

    No te alarmes al escuchar este mensaje de la operadora telefónica, es el mensaje normal y correcto que tienes que escuchar, así funciona este sistema. La puerta se abrirá en dos segundos después de escuchar ese mensaje automático.
     
  • ¿Qué hago si al llamar a la puerta me salta el contestador para dejar mensaje?

    Esto puede suceder si dos vecinos llaman en el mismo momento al número de la puerta. En estos casos normalmente no hará falta que marquemos nosotros de nuevo, pues el mecanismo se abrirá debido a la llamada del otro vecin@.
     
  • ¿Qué hago si la puerta de entrada se quedó entreabierta?

    Si al tratar de entrar con vehículo en la colonia la puerta no acaba de abrirse, puede tratarse de un problema mecánico del motor y/o la cremallera de la puerta. Lo más aconsejable es que sin desesperarse, te bajes del vehículo y ayudes empujando suavemente a que la puerta se abra. O si se estuviera cerrando y no termina de cerrarse, que le ayudes a cerrarse y luego le des de nuevo la señal de apertura.
     
  • ¿Qué hago si al marcar por teléfono no reacciona la puerta?

    A veces -muy pocas veces- puede haber algún problema en la red telefónica, y simplemente tu llamada al dispositivo de la puerta no llega (por problemas técnicos de Telcel, por ejemplo). En estos casos es recomendable traer una llavero con chip, bajarse del vehículo y acercarlo al teclado del portón para que se abra.
     

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